Política de frete
🚚 Política de Frete
Lidiane Confecções / Elior Confecções LTDA
📦 1. Formas de Envio
A Lidiane Confecções / Elior Confecções LTDA realiza entregas para todo o Brasil por meio de:
- Correios (PAC e SEDEX)
- Transportadoras parceiras
- Entregas locais (quando disponível)
A escolha da modalidade será feita pelo cliente no momento da compra.
⏱️ 2. Prazo de Envio
O prazo de envio é dividido em duas etapas:
🛠️ Processamento do Pedido
- Até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento
🚛 Prazo de Entrega
- Varia conforme o CEP e modalidade escolhida
- Informado no momento da compra
📌 O prazo total = processamento + transporte
📍 3. Rastreamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá:
- Código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp
- Link para acompanhamento do pedido
💰 4. Valor do Frete
O custo do frete é calculado automaticamente com base em:
- Peso e volume do produto
- CEP de destino
- Modalidade de envio escolhida
🎁 5. Frete Grátis
A loja poderá oferecer frete grátis em campanhas promocionais, conforme:
- Valor mínimo de compra
- Região atendida
📢 Essas condições serão informadas no site ou durante a finalização do pedido.
⚠️ 6. Problemas na Entrega
📭 Endereço incorreto ou incompleto
- O pedido poderá retornar ao remetente
- O reenvio será por conta do cliente
🚫 Ausência no local
- Serão realizadas até 3 tentativas de entrega (Correios)
- Após isso, o pedido poderá ser devolvido
📦 7. Produto Avariado ou Violado
No momento do recebimento, o cliente deve verificar:
- Embalagem violada
- Produto danificado
- Item diferente do pedido
❗ Caso identifique algum problema, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente:
📧 eliorconfeccoes2025@gmail.com
📱 (22) 99838-4180
🔄 8. Reenvio de Pedido
O reenvio será feito sem custo adicional apenas nos casos de:
- Erro da loja
- Produto com defeito
- Extravio confirmado
🌍 9. Abrangência
Atendemos todo o território nacional (Brasil).
⚖️ 10. Considerações Finais
A Lidiane Confecções / Elior Confecções se compromete a:
- Garantir entregas seguras
- Trabalhar com parceiros logísticos confiáveis
- Oferecer transparência em todas as etapas do envio
📞 11. Atendimento
📧 eliorconfeccoes2025@gmail.com
📱 (22) 99838-4180
